Queixes, suggeriments, agraïments

S'admetrà la presentació i tramitació de queixes, suggeriments i agraïments, en relació amb els serveis sanitaris, amb la finalitat de garantir l'exercici del dret que tenen pacients i persones usuàries.

 

Tot això a fi d'extraure les oportunitats de millora continua de la qualitat dels serveis.

 

Poden sol·licitar el model d'escrit de queixes, suggeriments i agraïments de manera presencial en el punt SAIP (situat en l'entrada principal 1) o en el punt d'atenció al pacient i informació d'urgències. De la mateixa manera, podrà sol·licitar-lo en el punt d'informació de SAIP Primària, situat en la 1a planta edifici H, o en qualsevol punt d'atenció i informació al pacient en cadascun dels centres d'Atenció Primària del Departament de Salut de València la Fe.

 

També té la possibilitat de descarregar l'imprés, prement en l’enllaç següent:

 

Descarregar model d'escrit de queixes, suggeriments i agraïments

 

Una vegada emplenat es pot presentar en qualsevol punt SAIP de la Fe, centres d'Atenció Primària o registre oficial de la Comunitat Valenciana.