Quejas, sugerencias y agradecimientos

Se admitirá la presentación y tramitación de quejas, sugerencias  y agradecimientos, en relación con los servicios sanitarios, con el fin de garantizar el ejercicio del derecho que tienen pacientes y personas usuarias.

 

Todo ello con el objeto de extraer las oportunidades de mejora continua de la calidad de los servicios.

 

Pueden solicitar el modelo de escrito de quejas, sugerencias y agradecimientos de forma presencial en el punto  SAIP  (ubicado en la entrada principal 1) o en el punto de atención al paciente e información de urgencias. Del mismo modo, podrá solicitarlo en el punto de información de SAIP Primaria ubicado en la 1ª planta edificio H o en cualquier punto de atención e información al paciente en cada uno de los centros de Atención Primaria del Departamento de Salud de Valencia la Fe.

 

También tiene la posibilidad de descargar el impreso pinchando en el siguiente enlace:

 

Descargar modelo de escrito de quejas, sugerencias y agradecimientos

 

 

Una vez cumplimentado se puede presentar en cualquier punto SAIP de La Fe, Centros de Atención Primaria  o registro oficial de la Comunitat Valenciana.